內審、管理評審技術指導
內審：
是機構自身進行的審核，是一種自我約束、自我診斷和自我完善的活動。
內審的目的：
1、審核認證機構審核各體系認證的符合性、有效性
2、為改進機構認證管理體系創(chuàng)造機會
3、有助于外部審核
內審的性質是“質量管理工作大檢查”。
內審的時機和頻次：
常規(guī)審核按年度計劃進行。一年至少一次，覆蓋各體系所有要素；外審錢應安排一次；出現(xiàn)嚴重不符合、重大質量事故、客戶大投訴、機構重大變化時。
管理評審:
最高管理者對質量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評審的活動。
適宜性：體系適應內外環(huán)境變化的能力；
充分性：體系滿足市場客戶潛在需求的能力
有效性：體系運行結果達到所設定目標的程度。